経営理念・行動指針・個人情報保護指針

株式会社池上総合鑑定にアクセスして頂き、誠にありがとうございます。

弊社は、不動産の鑑定評価を通じて、公共団体様、企業様、個人のお客様の経済活動やお取引のお手伝いをさせていただいております。
私達、株式会社池上総合鑑定は次のような基本理念に基づいてサービスを提供して参ります。

①サービス業であること
 不動産鑑定士は、不動産の評価に関する唯一の国家資格者であると同時にサービス業である事を強く意識し、真にお客様の立場に立ったサービスの提供を心がけるとともに、新しいサービスの創出にも努力を続けてまいります。
 
②スペシャリストであること
 不動産の評価に関して、最高の知識を蓄積し、最高の技術を提供いたします。

③情報の発信源であること
 常に不動産に関する最新の情報を収集し発信してまいります。

④スピード
 組織力を最大限に発揮することにより、迅速な事務処理、素早い意思決定を実現致します。

⑤組織力
 さらなる規模の拡大をはかるとともにマネジメントシステムを充実させ、組織の活性化、効率化を図ります。

⑥ゼネラリストであること
 不動産に関する幅広い問題についての解決を提供いたします。そのために日々研修を重ねるとともに民事・不動産関連のそれぞれについてのエキスパートを養成いたします。

⑦品位
 威厳と誇りを持ち尊敬に値する社会人であり事務所であるべく努力してまいります。

⑧誠実と感謝
 常に誠意を持ってお客様のご依頼に応えてまいりますとともに、地域社会やお客様をはじめとする全ての方々への感謝の気持ちを忘れずに仕事を続けてまいります。又、これまで受けた恩恵を社会に還元してまいります。

⑨人の尊重
 お客様をはじめとする全ての人々との結びつきを大事にし、フェイストゥフェイスのお付き合いを原則とするとともに、自分達を含む一人ひとりの人間の価値と尊厳を大事にしてまいります。

個人情報保護指針

当社は、当社が取り扱う全てのお客様、お取引先の個人情報、並びに当社従業員の個人情報それぞれの保護を重大な社会的責任と認識し、個人の権利の保護、個人情報に関する法令、ガイドライン、規範を遵守し、個人情報保護マネジメントシステムの構築及び継続的改善に向けて全社を挙げて取組むことを宣言します。

当社が不動産鑑定業務、不動産売買・賃貸・仲介業務、不動産コンサルティング業務活動を通じて取得する個人情報は、本人の利益につながることを前提に利用目的を特定し、目的達成に必要な限度内で取得します。又、特定した利用目的を本人に通知若しくは公表し、直接書面による取得の場合は合意のうえで取得するものとします。当社が処理等を委託された個人情報についても、取得時の利用目的を確認したうえで委託を請けるものとし、目的以外の利用は一切行わないものとします。また目的外の利用を防ぐための措置を講じます。

個人情報の利用に際し、外部へ業務を委託する場合は、当社の個人情報保護方針を遵守し得る管理体制を有する委託先を選定し、適切な指導・監督をするものとします。

個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、破壊・漏えい等のリスクに関しては、合理的な安全措置を講じ、予防並びに是正に努めます。又、最新の技術動向に合わせた管理策を用い、個人情報保護の有効性を継続的に向上させます。

本人からの個人情報取扱いに関する苦情、問合せについては、適切かつ迅速な対応を行うための体制を整えます。

個人情報に関する法令及び国が定める指針を遵守します。

•官公庁以外からの個人情報に関する照会には、応じません。

お客様、お取引先のニーズ、最新のIT技術の動向を踏まえ、適時・適切に個人情報マネジメントシステムを見直し、継続的改善を行います。

本方針は、全従業員に配布し周知・徹底するとともに、当社外に対しても公表いたします。又、従業員各自の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の確保を図ります。

個人情報のお取扱いについて

個人情報の利用目的について

① 不動産の売買または仲介等に関する情報提供のため
② 契約に関連した事務手続きのご案内のため
③ 不動産の鑑定評価、価格査定、物件調査等業務の契約を履行するため
④ ③の利用目的達成のために必要な情報やサービスを提供するため
⑤ お客様からのお問い合わせの対応のため
⑥ 郵便または電子メールによる会報誌およびセミナーのご案内のため
⑦ 商品の発送およびお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため

個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の同意をいただかない限り、法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)のお問い合わせについて

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の開示等に応じます。開示等のお問い合わせにつきましては、下記「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社所定の手続を経て対応いたします。

苦情・相談について

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談につきましては、下記「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡下さい。

個人情報の提供の任意性と個人情報が提供されなかった場合に生じる不利益について

当社の各サービスの実施において、個人情報の提供は全ての項目について任意です。但し、それぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は各々のサービスを受けられないことがあります。

制定日:2011年3月1日

株式会社池上総合鑑定
代表取締役 池上成満

個人情報お問い合わせ窓口

TEL 0985-26-6554
月曜日~金曜日 9:00 ~ 18:00
E-mail : ikeue-info@email.plala.or.jp

 

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